INTRODUCCIÓN

Gracias por utilizar los servicios de My Local Shuttle, denominados colectivamente como el "Proveedor". Su uso de este Sitio está expresamente condicionado a su aceptación de estos Términos y Condiciones. Al utilizar este sitio, usted acepta los Términos y condiciones. My Local Shuttle se reserva el derecho de agregar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento.

DECLARACIONES

Usted declara bajo protesta de decir verdad, compareciendo por su propio y personal derecho y/o a través de su representante legal, que es una persona natural o jurídica, mayor de edad, capaz, y con medios suficientes o con capacidad económica para obligarse en virtud de los presentes Términos y Condiciones, así como con interés en adquirir los servicios de intermediación y reserva aquí especificados, y que para ello recurre a My Local Shuttle con el fin de actuar como intermediario entre usted y los Proveedores directos prestadores de servicios turísticos. ofrecido en este sitio.

Usted declara bajo protesta de ser verdad, que reconoce que los servicios prestados por My Local Shuttle consisten ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE EN LA INTERMEDIACIÓN ENTRE USTED Y EL PRESTADOR DIRECTO DE LOS SERVICIOS.

Que su objeto social consiste en la facultad de:

Actuar como intermediario para la reserva de espacios en los medios de transporte y emitir los billetes correspondientes a nombre de los transportistas ya favor de los turistas;

Servir de intermediario entre los turistas y los prestadores de servicios de transporte de cualquier tipo;

Reserva de habitaciones y otros servicios relacionados para turistas; proporcionar a los turistas servicios de reserva de lugares de atracción turística;

Servir de intermediario entre los demás prestadores de servicios turísticos y otras agencias de viajes;

Prestar servicio de información turística y difundir material propagandístico de esta naturaleza que sea de libre distribución.

Que para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, sólo actúa como INTERMEDIARIO entre usted y los Prestadores de dichos servicios turísticos, y que para tal efecto, cuenta con la capacidad técnica y administrativa, así como con los elementos materiales y humanos necesarios para reservar en su nombre y a petición suya los servicios a que se refieren estos Términos y Condiciones.

Una vez que las reservas sean confirmadas por el proveedor que contiene los servicios turísticos elegidos por usted (según su disponibilidad), se concluirá con la prestación del servicio de intermediación por parte del proveedor, ya que dichos servicios turísticos le serán prestados directamente por los Proveedores.

USO DEL SITIO

Independientemente de su País de origen, usted declara que es mayor de edad para utilizar este sitio, suscribirse y obligarse por estos Términos y Condiciones, así como ser responsable de las obligaciones legales que lo vinculan con cualquier responsabilidad contraída por el uso de este Sitio.

Usted comprende que será financieramente responsable por todo el uso que haga de este Sitio y aquellos que lo usen usando su información para acceder a él.

El Proveedor le otorga una licencia limitada, intransferible y revocable para usar el sitio de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Debe usar este sitio solo para hacer o comprar reservas legítimas y no puede usarlo para ningún otro propósito, incluido, entre otros, hacer reservas especulativas, falsas o fraudulentas.

Este Sitio y su contenido al que se hace referencia en él, pero sin limitarse a: textos, párrafos, declaraciones, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, íconos de botones, marcas, logotipos, trabajos de diseño gráfico, fotografías, avisos comerciales, patentes , método comercial, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, son propiedad exclusiva del prestador o dispone de todas las Licencias y Autorizaciones para tal uso, por lo tanto , no podrá copiar, reproducir, republicar, cargar, modificar, transmitir o distribuir dicho contenido sin contar con la autorización previa por escrito del prestador, excepto en los siguientes casos:

a. En el que descarga para ver e imprimir el material contenido en este Sitio o

b. Descargue o imprima el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte del prestador, en ambas situaciones podrá utilizarlo única y exclusivamente para su uso personal, quedando terminantemente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio o cualquier uso de su contenido con fines comerciales. ganancia.

c. Usted no puede usar ningún "robot", "araña" u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología que tenga procesos o funciones similares, o cualquier proceso manual, para monitorear o copiar cualquiera de las páginas web, datos o contenido, código fuente , que se encuentran en este Sitio en ningún caso y sin el consentimiento previo por escrito del prestador.

De acuerdo con lo anterior, usted acepta que no copiará, publicará, transmitirá, modificará ni transferirá los datos o el contenido de este Sitio a ninguna computadora, servidor, sitio web u otro medio de distribución. masiva, para el uso de cualquier empresa comercial, cualquier sitio, página web, o empresa nacional o extranjera que represente una actividad económica.

También acepta que no utilizará ningún dispositivo de ningún tipo, software o rutina para interferir con el rendimiento de este sitio. El uso no autorizado que usted haga de este sitio o cualquier reproducción total o parcial del Sitio y/o su contenido y su material, puede violar las leyes que rigen la propiedad de los Derechos de Autor, Derechos de Propiedad Industrial y otras leyes.

Usted debe respetar todos los avisos sobre Derechos de Autor y Propiedad Industrial y no podrá alterar, ocultar o destruir ninguno de estos avisos. Se prohíbe el uso de dicho material en cualquier otro sitio web o en cualquier entorno informático en red.

El proveedor prohíbe que publique o transmita cualquier material que esté en contra de la ley, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, profano o cualquier material que pueda constituir o alentar a otros a participar en una conducta que pueda considerarse ofensas criminales, que resulten en ofensas civiles, o que de cualquier otra manera violen cualquier ley. Además, tiene prohibido mostrar o transmitir cualquier información que:

a. Vulneren los derechos que tienen otras personas, o que violen su privacidad, o derechos de publicidad,

b. se encuentra protegido por Copyright, Marca Registrada u otros Derechos de Propiedad, salvo que se cuente con la autorización expresa y por escrito del prestador o del titular de dichos derechos,

c. Contiene un virus, error o cualquier otro elemento peligroso, o

d. Que se utilice para coludir ilícitamente contra otra persona en perjuicio de su derecho a comercializar o competir.

15. Usted será el único responsable de cualquier daño que sea causado por cualquier violación de los Derechos de Autor, Propiedad Industrial o cualquier otra clase de Derechos de Propiedad, o por cualquier otro daño causado por el mal uso que haga de este sitio.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

28. Usted declara que ha leído la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD del proveedor, los términos incorporados en ella, y acepta que los términos de dicha política son razonables.

29. Usted da su consentimiento para que su información personal sea utilizada por el proveedor y/o sus terceros proveedores y distribuidores de acuerdo con los términos de la Política de privacidad del proveedor y para los fines establecidos en la misma.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

30. El prestador no será responsable, ni asume responsabilidad alguna por cualquier daño o virus que pueda infectar tu ordenador o cualquier otra propiedad tuya por el acceso, uso o navegación que hagas de este sitio, o por la descarga de cualquier material, dato, texto, imagen, video o audio del sitio.

31. En ningún caso el proveedor será responsable de cualquier lesión, daño, pérdida, pérdida, reclamación o cualquier daño especial, punitivo, indirecto, incidental, negligente o antijurídico que resulte de:

a. Cualquier uso de este sitio o del contenido que se encuentra aquí;

b. Cualquier falla o demora (incluido, entre otros, el uso o la imposibilidad de usar cualquier componente de este sitio para los servicios de reserva o emisión de boletos), o

C. La operación o no operación del proveedor, incluyendo, pero sin limitarse a, la no operación que resulte de quiebra, reorganización, declaración de concurso, disolución o liquidación.

32. Usted deberá responder por los daños y perjuicios generados al prestador, como consecuencia del mal uso o uso incorrecto que pueda hacerse del Sitio, infraestructuras y bienes, o por cualquier operación fraudulenta o con fines contrarios a los servicios prestados en el sitio o los que vayan en contra de las leyes y reglamentos vigentes y aplicables.

33. Este sitio contiene enlaces a otros sitios web que se proporcionan únicamente para su conveniencia y no como un respaldo del proveedor y pertenecen a terceros proveedores o distribuidores del contenido de dichos otros sitios.

34. Internet. El proveedor no será responsable del contenido de ningún otro sitio web y no representa ni garantiza ningún otro sitio web ni el contenido o el material de dichos sitios. Si decide acceder a otros sitios web, lo hace bajo su propio riesgo.

INFORMACIÓN VERDADERA

35. Usted reconoce y acepta su total obligación y responsabilidad de proporcionar datos veraces y correctos sobre las edades, sexo, nombres o apellidos tanto de usted como de los demás usuarios-turistas que lo acompañan o que le encargan el uso de este Sitio, así como los datos e información completa para la formación del itinerario y la reserva de servicios terrestres y marítimos (hoteles, visitas, coches de alquiler, restaurantes, cruceros, etc.), liberando al prestador de cualquier responsabilidad por cambios de itinerario generados por malos datos proporcionados, o por cualquier error en los datos proporcionados por usted para la emisión o compra de boletos aéreos tales como edades, sexo, nombres, apellidos, fechas, formas de pago, rutas, aerolíneas, horarios, clases, categorías, condiciones especiales, etc., apegándose a las cláusulas de cancelación de servicios aéreos, terrestres, marítimos o de cruceros expresadas en estos Términos y C condiciones.

REGLAS DE LOS SERVICIOS

36. Usted se compromete a adherirse y respetar los reglamentos y condiciones de servicio establecidos por cada uno de los Prestadores y prestadores de servicios directos contratados por usted a través de la intermediación del prestador, por lo que el prestador deberá informarle de aquellos que sean de mayor importancia, no obstante los El proveedor podrá informarle sobre condiciones de servicio nuevas o adicionales de las que no tiene responsabilidad y en consecuencia declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de su incumplimiento.

37. Deberá proveerse por sus propios medios de los pasaportes o documentos migratorios requeridos por las autoridades de los Estados Unidos Mexicanos, y de los países de destino o tránsito, tales como visas, permisos sanitarios y todos aquellos documentos exigidos por las Aduanas. , Aéreas, Marítimas, Aeroportuarias, Federales, Estatales, Municipales, etc., que sean necesarias para realizar su viaje, liberando al proveedor de cualquier problema que pudiera surgir con dichas autoridades.

38. En los casos de viajes internacionales, te comprometes a presentarte en los aeropuertos y realizar el check-in con las líneas aéreas con al menos TRES HORAS DE ANTELACIÓN en vuelos internacionales y DOS HORAS DE ANTELACIÓN en vuelos domésticos, salvo instrucción expresa por escrito que recibas de él. . proveedor y/o cualquier otra instrucción a ser presentada incluso con anterioridad por dichas Autoridades.

ACUERDOS ADICIONALES CON PROVEEDORES

39. El prestador queda relevado de cualquier responsabilidad derivada de acuerdos adicionales y ajenos a la intermediación con el prestador que se hayan celebrado entre usted y otros prestadores de servicios directos, tales como transportistas aéreos y terrestres, navieras, cruceros, hoteles, arrendadoras. de carros, etc

40. A pesar de la estrecha comunicación que establece el prestador con los prestadores de servicios, existe la posibilidad de que la vigencia de algunos precios haya caducado o provenga de información erróneamente facilitada por dichos prestadores con la que se alimenta nuestra base de datos. Sin embargo, esto, el proveedor toma la precaución de verificar las tarifas que se aplican con cada reserva.

41. En caso de que el precio correcto sea inferior al importe cotizado, el proveedor aplicará el importe inferior. En caso de que el precio correcto sea mayor al monto cotizado, el proveedor se comunicará con usted oportunamente, informándole el monto correcto o registrando la cancelación de la reserva a su solicitud por no estar de acuerdo con el aumento de precio. , desvinculándose expresamente el prestador y sus prestadores de servicios de cualquier responsabilidad o indemnización por los inconvenientes ocasionados por dicha cancelación.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES

42. El proveedor actúa como agencia en línea, presta servicios como agente de reservas intermediario entre usted y el Proveedor o Proveedores directos de los servicios turísticos promocionados en este Sitio. El proveedor establece negociaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicio, tales como, pero no limitado a: alojamiento en hoteles, transporte terrestre, marítimo o aéreo y otras actividades turísticas relacionadas como tours y excursiones, eligiendo únicamente a los proveedores más calificados y los más prestigioso en el mercado.

43. Dado que la naturaleza jurídica del prestador es actuar única y exclusivamente como INTERMEDIARIO y no como prestador directo de servicios turísticos, el prestador no asume ni asumirá responsabilidad alguna que se genere de cualquier relación frente a usted y los Prestadores Finales de Servicios ya a su vez, liberas al prestador de cualquier responsabilidad por cualquier incumplimiento o falta de cumplimiento por parte del Prestador o proveedores directos de servicios turísticos, incluyendo sin limitación cualquier incumplimiento o cumplimiento por parte de las líneas aéreas, hoteles, proveedores de alojamiento temporal, navieras y toda clase de botes, proveedores de deportes acuáticos, agencias de renta de autos, agencias de transporte, operadores turísticos, instructores de buceo, instructores de snorkel, instructores de golf, instructores de nado con delfines, instructores de pesca, proveedores de deportes de aventura y deportes extremos, parques acuáticos, eco parques lógicos, y en general sobre cualquier incumplimiento o falta de cumplimiento por parte de todos aquellos servicios turísticos que sean prestados directamente por uno o más Proveedores y no directamente por el proveedor.

44. No obstante, el prestador podrá, a su libre criterio, proporcionarle los datos de contacto y/o domicilio del prestador del servicio a fin de que pueda ejercer el respectivo reclamo o medio de reclamación que considere necesario.

45. El proveedor no ofrece, ni ofrecerá ninguna garantía sobre los servicios proporcionados directamente por los proveedores de servicios, ni garantiza su posición financiera ni ningún reembolso a usted causado por cualquier pérdida experimentada como resultado de la condición financiera de dicho servicio. . Proveedor, incluyendo sin limitación, la insolvencia financiera, o Quiebra en que dicho Proveedor sea declarado.

46. ​​En caso de que el prestador de servicios incumpla alguno de sus servicios, cuyo pago ya se haya realizado, el único recurso de reembolso deberá tramitarse directamente con el Prestador que incumplió en la prestación de sus servicios. , o podrá solicitar la cobertura del seguro en su caso o ante cualquier otro tercero, salvo que el incumplimiento anterior sea causado directamente por el proveedor.

47. El prestador no asume responsabilidad ante usted y usted libera al prestador de toda responsabilidad por actos, omisiones o cualquier tipo de queja o insatisfacción derivada de los servicios prestados por los proveedores directos de servicios en el Sitio anunciados, en virtud del hecho que el proveedor no tiene control o relación legal sobre su personal, equipo, operación o propiedad.

48. En aquellas situaciones en las que el proveedor directo no preste sus servicios, usted podrá intentar cualquier recurso permitido por las leyes aplicables contra el Proveedor. El proveedor garantiza que cuenta con altos estándares de servicio y pondrá especial cuidado en la selección de proveedores de servicios para evitar fallas en todo momento.

49. El proveedor no será responsable y usted libera al proveedor de toda responsabilidad con respecto a:

a. La veracidad de las fotografías exhibidas en su Sitio ya que son solo representativas y no garantizan que a su llegada todo será exactamente igual a como se aprecia en ellas y en el Sitio descrito;

b. Las descripciones de los servicios de viaje son actualizadas por el proveedor según su leal saber y entender, pero no garantizan que todo será exactamente igual a la llegada;

c. Cualquier tipo de incumplimiento por su parte para obtener la documentación requerida para su viaje, como, entre otros, pasaportes, visas, certificados, etc.

d. Cualquier tipo de incumplimiento de su parte para seguir las instrucciones de viaje, incluidos, entre otros, los horarios de salida del aeropuerto, la hora y la fecha de entrada y salida en los hoteles, las políticas de intercambio de cupones, etc.

mi. Por falta de condiciones económicas por parte del Prestador para prestar el servicio.

F. Respecto a los términos y condiciones y/o políticas de los proveedores de servicios directos. El prestador no asumirá responsabilidad alguna y tú liberas al prestador de toda responsabilidad, así como de cualquier reclamación, coste, gasto o pérdida que puedas sufrir incluyendo cualquier daño personal o daño a terceros, accidentes o muerte, daños a objetos personales , pérdida de diversión, ira, decepción, angustia o frustración, ya sea mental o física, siempre que sean el resultado de:

Cualquier fallo o falta por parte del Prestador Directo en la prestación del servicio.

i. Cualquier fallo o falta por su parte a la hora de disfrutar de los servicios contratados.

ii. Cualquier falla o falla de su parte para observar o cumplir con los términos y condiciones, políticas, instrucciones, recomendaciones, medidas de seguridad, etc. de los Proveedores de Servicios finales.

iii. Casos de fuerza mayor o caso fortuito tales como: huelgas, retrasos, terremotos, conflictos armados, huracanes, nevadas, etc. (que no sean imputables al proveedor).

IV. Actos u omisiones de cualquier persona distinta del proveedor.

v. Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima o cualquier otra causa fuera del control directo del proveedor.

vi. Ante la insistencia de usted de realizar cualquier tipo de viaje, actividad turística, realizar un tour, excursión, tomar cualquier tipo de transporte aéreo, terrestre, marítimo y cualquier tipo de transporte, en condiciones precarias de salubridad o que no sean las óptimas para el desarrollo de tales actividades, así como el desarrollo por su parte de cualquier tipo de deportes extremos o actividades que puedan implicar algún peligro y que hayan sido realizadas bajo su pleno conocimiento, o cuando padezca cualquier tipo de enfermedad, condición médica, discapacidad, cualquier tipo de alergia, encontrar bajo medicación o prescripción médica, indicaciones de reposo y/o todas aquellas condiciones médicas que por su cuenta y riesgo fueron omitidas y que pudieran resultar en un deterioro de su salud al momento de realizar dichas actividades con conocimiento de causa, en tales ocasiones siempre se considerarán realizados por su cuenta y riesgo, liberando al prestador de cualquier queja, demanda da, queja, disconformidad, recompensa, indemnización, compensación, cortesía, etc., derivada de cualquier incidencia ocasionada en el desarrollo de cualquier servicio. o actividad y cualquier evento futuro derivado del incidente inicial por cualquiera de estas causas.

vii. Cualquier otro evento que no esté bajo el control directo del proveedor. Usted será responsable de verificar que el Proveedor final cuente con servicios especiales tales como accesos, amenidades y servicios para personas con discapacidad, física o de cualquier otro tipo, lo cual le sugerimos que lo haga antes de realizar su reserva. Usted será responsable de leer y cumplir con los términos y condiciones y/o políticas de los Proveedores de Servicios finales.

50. El reembolso total no será aplicable en situaciones en las que el viaje deba ser cancelado, interrumpido y/o pospuesto por el proveedor por razones fuera de su control (causas de fuerza mayor, tales como, entre otras, clima, huracán, terremotos, actos de terrorismo, etc.) y en los que las obligaciones contractuales del prestador con sus proveedores de servicios no le permitan obtener el reembolso del importe pagado o a pagar al Prestador por cuenta del cliente.

51. En ningún caso el proveedor será responsable frente a los Pasajeros por daños indirectos o lucro cesante alegados por éstos siempre que no se trate de hechos en los que no hayan participado los funcionarios, empleados o autoridades del proveedor.

TERMINACIÓN DEL CONTRATO

52. El proveedor podrá dar por terminados estos Términos y Condiciones y/o cualquiera de sus servicios en cualquier momento sin necesidad de notificar o notificar dicha terminación, por cualquier causa o razón, incluso por cualquier uso inapropiado de este sitio o su incumplimiento de estos Términos. Y condiciones.

53. No obstante, dicha resolución no afectará a ningún derecho u obligación contraída por el proveedor con usted una vez confirmada la reserva.

54. El proveedor se reserva el derecho de hacer abandonar un Plan de Viaje y/o Excursión en cualquier punto del mismo a cualquier pasajero, cuya conducta, forma de actuar, estado de salud u otra razón grave que a juicio del proveedor cause peligro. o cause molestias al resto de viajeros o pueda entorpecer el éxito de la excursión o su normal desarrollo, o pueda causar daños a terceros.

ASIGNACIÓN DE SERVICIOS

55. Usted no podrá ceder, subcontratar o delegar sus derechos, obligaciones o deberes aquí contraídos.

LEGISLACION APLICABLE

56. Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del estado de Quintana Roo.

57. Usted declara conocer los alcances del presente Contrato, cuyos Términos y Condiciones son la fiel expresión de su voluntad y se someten en caso de incumplimiento o interpretación a la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor, en vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que se susciten y de subsistir, usted acepta someterse a la jurisdicción de las Leyes y Tribunales de Cancún, Quintana Roo, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro o por la ubicación de sus bienes o por la nacionalidad que corresponda.

58. En la medida permitida por la ley aplicable, no se debe presentar ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionada con su acceso o uso de este Sitio después de la expiración de un (1) año a partir de la fecha en que dicha queja, reclamo o se ha interpuesto una acción o se ha completado la compra.ria online puede marcar la diferencia.